本报告由国家税务总局青岛市税务局（以下简称“青岛市税务局”）根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制而成。文中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告的电子版可在青岛市税务局门户网站（qingdao.chinatax.gov.cn）下载。对本报告内容如有疑问，请与青岛市税务局联系（地址：青岛市市南区延安三路236号，邮编：266071，电话：0532-83931065，传真：0532-83931256）。

一、总体情况

2024年，青岛市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，准确把握新时代政务公开新形势、新要求，提升公开质效、夯实工作基础，不断提升政府信息公开工作标准化、规范化水平。

（一）依法推进主动公开事项

通过门户网站、新媒体发布各类税费政策文件及政策解读，全年发布解读信息1125条；持续加大税收收入统计、政府采购、建议提案办理等重点信息公开力度；落实政策菜单、动态清单、红利账单“三单机制”，精准推送政策146批次，惠及纳税人缴费人278.73万户次；围绕热点诉求，以“诉”定“需”，共向2.21万户次涉税中介机构推送12366热点问答302个。

（二）积极推进依申请公开工作

坚持服务理念，加强有效沟通，积极推动申请人合理诉求的实质性解决。2024年，共受理办理依申请公开事项12件，均按规定时限答复申请人。没有收到因政府信息公开行为引发的行政复议和行政诉讼。

（三）加强政府信息规范化管理

持续完善信息审核发布机制，强化信息发布归口管理，严把内容关、保密关，进一步健全数字化、无纸化、精简化的内容审批和保密审查流程，提升政府信息规范化管理质效。

（四）优化政府信息公开平台建设

着力打造“报、网、微、屏”立体宣辅产品，强化宣传效果，开展纳税人学堂80期，“青税直播”50余期；青岛税务互联网站年访问量逾千万人次，青岛税务微信公众号推文1340条，阅读量891.8万，被评为“青岛市最佳政务新媒体”。

（五）进一步强化监督保障

继续将政务公开工作纳入年度绩效考核范围，完善细化考核细则、科学设置考核分值。有效畅通社会监督渠道，主动接受社会监督和评议。2024年，未发生因信息公开失当引发负面社会评议和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，青岛市税务局政府信息公开工作取得了一定成效，但依然有待改进完善：一是工作流程仍需优化，部门信息整合及协同效应未充分发挥；二是依申请公开处理水平有待提高。下步将采取以下措施：一是进一步明确职责分工，调整优化相关工作流程，强化流程指引、形成工作合力；二是加强专业化队伍建设，加大对工作人员的业务培训及规范指导力度。

六、其他需要报告的事项

2024年，青岛市税务局没有向政府信息公开申请人收取信息处理费等任何费用。